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Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas sobre nuestros productos o servicios? En nuestra sección de Preguntas Frecuentes encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos, métodos de aplicación, opciones de envío y políticas de devolución. Si necesitas más información o tienes alguna pregunta adicional, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Descubre todo lo que necesitas saber para disfrutar al máximo de Sumun Tattoo.

Ofrecemos una gama de productos para tatuajes, incluyendo stencils de alta precisión, cremas y mantecas para el cuidado de la piel, elaboración del tatuaje, y productos para la protección post-tatuaje. Desde su pomada cicatrizante hasta su film gel, ambas protegerán el tatuaje de forma óptima. Sumun Tattoo ofrece una gama completa de productos diseñados para cuidar tu tatuaje en cada fase.

No, tenemos una amplia variedad de productos, entre ellos una gama de productos veganos. No testeamos en animales en ninguna de nuestras fórmulas, y nos comprometemos a mantener prácticas éticas y sostenibles en toda nuestra oferta.

Puedes comprar nuestros productos a través de nuestra tienda sumuntattoo.com, en nuestra tienda oficial en Amazon y a través de nuestros distribuidores oficiales. Todos los canales ofrecen una experiencia de compra segura y eficiente.

Nuestro gel con efecto film está diseñado para proteger la piel tatuada y promover una cicatrización rápida, segura y eficaz, forma una capa protectora que aísla la piel de rozaduras y agentes externos, reduciendo el riesgo de infecciones y asegurando que el tatuaje conserve su apariencia. Además, su fórmula hidrosoluble permite que se lave fácilmente con agua, garantizando una limpieza práctica y sin irritaciones durante el proceso de cuidado.

Recomendamos aplicar una capa delgada de crema sobre el tatuaje limpio y seco, siguiendo las indicaciones específicas de cada producto. La aplicación debe realizarse 2-3 veces al día durante el período de cicatrización. Es muy importante no excederse con la cantidad de producto ya que una capa demasiado gruesa o un uso excesivo del producto puede derivar en sobrehidratación y ésta en infección.

El tiempo de envío varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan en 24 horas y el tiempo de entrega puede ser de 24 a 48 horas en península. Puedes consultar los detalles específicos en el momento de la compra.

Sí, aceptamos devoluciones de productos en caso de que no estés satisfecho. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones en el sitio web para obtener información detallada sobre cómo realizar una devolución y los requisitos necesarios.

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico support@sumuntattoo.com o utilizando el formulario de contacto en nuestra página web. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener.

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